轉(zhuǎn)變工作思路   深化服務(wù)基層

 

 

蘭曉春

  近幾年，隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷增加，公司市本級(jí)以外的項(xiàng)目管理部和分公司也逐漸增多。在公司對(duì)他們的例行檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些不符合公司管理制度要求的地方，這也給公司的管理帶來新的考驗(yàn)。為使這些項(xiàng)目管理部和分公司在管理上能盡快與公司的要求同步，公司工程技術(shù)部和培訓(xùn)部，轉(zhuǎn)變工作思路，換位思考，改變服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)工作的主動(dòng)性，深入項(xiàng)目管理部和分公司，服務(wù)送上門，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足他們的實(shí)際需求。

  4月15日下午，工程技術(shù)部經(jīng)理謝明和業(yè)務(wù)培訓(xùn)部經(jīng)理蘭曉春在副總經(jīng)理?xiàng)钋诘膸ьI(lǐng)下，來到平湖項(xiàng)目管理部，為現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)開始，首先向他們介紹了公司的整體框架及管理理念，并詳細(xì)介紹了公司各職能部門的管理職責(zé)及辦事流程，讓他們對(duì)公司有更深層的了解。隨后，又針對(duì)公司檢查中存在的一些問題，結(jié)合公司內(nèi)部巡回檢查標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)就現(xiàn)場(chǎng)資料及質(zhì)量安全的管控進(jìn)行了學(xué)習(xí)。最后，又結(jié)合實(shí)際案例，就如何處理現(xiàn)場(chǎng)的安全事故與大家進(jìn)行了交流。

  培訓(xùn)過程中，還學(xué)習(xí)了住建部部署全國(guó)工程質(zhì)量安全提升“三年行動(dòng)”的相關(guān)精神。

  這是公司今年首次下基層服務(wù)，今后，公司職能管理部門將樹立熱情、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思路，深化服務(wù)基層的意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度，進(jìn)一步提升工作效能，讓基層一線人員滿意，讓他們真正感受到公司工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，使深化服務(wù)基層工作得到切實(shí)落實(shí)。