當(dāng)前,國內(nèi)外形勢變幻莫測,經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)變軌,不確定因素增加。由此帶來了經(jīng)濟發(fā)展變緩趨穩(wěn),建筑業(yè)市場增量觸頂下滑,存量改造(有機更新)受限有限,建造方式(建筑工業(yè)化、智能建造、“好房子”建設(shè))、組織模式和市場環(huán)境(政策配套)仍在緩慢破舊立新之中,市場遭遇前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2025年7月14日至15日,中央城市工作會議(第五次)在北京舉行。會議指出,我國城鎮(zhèn)化正從快速增長期轉(zhuǎn)向穩(wěn)定發(fā)展期,城市發(fā)展正從大規(guī)模增量擴張階段轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)增效為主的階段。
在新的形勢下,生存發(fā)展更加困難,市場競爭更加激烈。這樣的狀況可能還要維持很長一段時間且“每況愈下”,而市場對建筑業(yè)企業(yè)的執(zhí)業(yè)要求卻越來越高。建筑業(yè)已進入了全方位的重新洗牌和重組時代,“兼并、合作、升級、倒閉”潮將是未來幾年的必然,我們必須做好心理準(zhǔn)備,接受這樣的現(xiàn)實并迎接挑戰(zhàn)。誰是“王者”,需要我們用高瞻遠矚的洞察能力和實際行動,去甄別和適應(yīng)。
一、認清形勢、把握當(dāng)前 今年是公司成立27周年,在全體經(jīng)建人的共同努力下,我們已經(jīng)形成了自己的管理制度、服務(wù)特色和企業(yè)文化,闖出了自己的品牌,這是我們最寶貴的財富積累。今后,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)再恢復(fù)原有總量已不再可能,我們必須認清這一現(xiàn)實。
建筑業(yè)雖然面臨挑戰(zhàn),但是永久的行業(yè)。面對當(dāng)下特殊時期的市場環(huán)境,我們要時刻保持清醒的頭腦,不埋怨、不推諉、不發(fā)牢騷、不盲目隨從。遇到問題和困難要想辦法、動腦筋,正視現(xiàn)實、正確面對。牢記專業(yè)技術(shù)是我們的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ),是贏得業(yè)主信任的關(guān)鍵。因此,我們要保持不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培育各類專業(yè)人才。提高愛憎分明、涇渭分明和崗位執(zhí)業(yè)的能力,做一個客戶信任的合格“工匠”。
當(dāng)前,我們首先要把握和珍惜來之不易的“手頭活”、大項目,特別是公司確立的“標(biāo)桿工地”。必須按照要求,發(fā)揮管理特色,確保信息暢通,確保服務(wù)質(zhì)量,特別是強化現(xiàn)場的形象管理,引領(lǐng)全公司管理水平的整體提升,堅決杜絕不良習(xí)氣出現(xiàn)在“標(biāo)桿工地”上,不辜負業(yè)主對我們的信任、希望和公司的寄托。
項目管理必須了解工程信息,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計、規(guī)范和合同要求。做到“樣樣有依據(jù),事事按規(guī)范,件件有落實”,發(fā)現(xiàn)隱患及時向上匯報,直至向主管部門報告,進一步提升責(zé)任意識、規(guī)范意識和風(fēng)險意識。管理工作必須具備前瞻性(主動控制、事前控制),全過程咨詢服務(wù)的深度要大大加強(不僅僅是把問題交給業(yè)主)。定期主動聽取業(yè)主、主管部門等相關(guān)單位對我們的服務(wù)意見建議,并及時反饋問題。要加強項目部、區(qū)域(分公司)的自查、互查、交叉檢查和公司的巡查力度,適當(dāng)時候,公司要組織專業(yè)人員,增加必要的飛行專項檢查,了解真實情況。要強化獎懲力度(特別是項目總監(jiān)、負責(zé)人),保持在建項目質(zhì)量安全受控。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是我們服務(wù)的基本功,有了基本功,其他新業(yè)務(wù)、新市場才可能發(fā)揚光大。
其次,要確保制度的執(zhí)行力和嚴(yán)肅性,強化優(yōu)勝劣汰,增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。項目部負責(zé)人要以身作則,不但要做到分工明確,還要落實到位、問題閉環(huán),特別是服務(wù)費用的按期收取,發(fā)現(xiàn)收費異常,要了解分析原因,及時疏通、及時跟蹤。
要關(guān)心員工的思想和生活(尤其是年輕人),發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)異常,要及時了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,提醒幫助教育。杜絕遇事熟視無睹、“做好人”“不得罪人”的現(xiàn)象。
對因崗位管理失職等原因影響公司聲譽、形象的,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行降薪、降職等處理,原則上對教育、警告后調(diào)崗兩次以上仍不思悔改的人員,就要給予辭退。同時,要推陳出新,優(yōu)化隊伍,不斷引進人才,大膽使用年富力強的優(yōu)秀年輕骨干,讓他們充實到各個崗位。
二、正視現(xiàn)實、埋頭苦干 時代在變,行業(yè)在變,我們必須改變。要堅持不懈、不怕困難。特別要改變當(dāng)前的自己,做到思想與行動保持一致。主觀意志是改變的源動力,只有自己最知道自己是什么、想什么、要什么。牢記自己是最可靠的依靠并能改變自己,牢記“有作為才有地位”“做到了才有力量”“努力工作就是成功的基礎(chǔ)”的指導(dǎo)思想。
負責(zé)人要提高站位,守正創(chuàng)新、言行一致,發(fā)揚風(fēng)格、勇于帶頭,具備高尚的道德情操和團隊精神、大局意識,嚴(yán)守規(guī)矩底線,承擔(dān)一般員工做不了的責(zé)任和事。要正確傳達公司信息和意志,幫助指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作,講究工作方式方法,協(xié)作、配合各部門聯(lián)動,充分發(fā)揮大家的積極性,努力完成工作任務(wù)。
成功沒有捷徑,只有腳踏實地。學(xué)歷、知識、經(jīng)驗、人脈等都需要長期積累。要知道成績的取得一定是努力付出的結(jié)果,以一個主人的角色去工作、去付出,就會使工作質(zhì)量不斷提高,也一定會得到應(yīng)有的回報。要端正工作態(tài)度,進一步提高主人翁意識、“將軍意識”,服從安排、取長補短、主動配合,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,與公司發(fā)展理念和要求同頻共振。不要用打工的心態(tài)去消極工作,不要羨慕和嫉妒別人的成績。不要怕做好事(或遇到委屈)人家不知道,不要用自己的長處與他人的短處相比,更不能盲目把自己的成績放大,忘了他人的配合和支持。
行政部門是公司鏈接區(qū)域、項目部、分公司的橋梁和紐帶,是代表公司貫徹執(zhí)行公司意圖的推手和服務(wù)基層的指導(dǎo)員、服務(wù)員,是了解基層信息的重要來源,但不是簡單的監(jiān)督員、指揮官。因此,行政部門除了“貫徹執(zhí)行”以外,必須對基層信息進行梳理、轉(zhuǎn)換、總結(jié)和反饋,并及時提出意見建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。行政部門要帶頭執(zhí)行公司規(guī)章制度,尤其是勞動紀(jì)律和自身形象行為,要創(chuàng)新工作方式,注意工作方法,讓到公司辦事的每一位人員,有一種“到家”的感覺。要有“做好工作是應(yīng)該的,做不好工作就是我的責(zé)任”的胸襟、覺悟和阿Q精神,甘當(dāng)“夾心餅干”。
人人都有優(yōu)缺點,人與人之間工作要比成績、比付出、比貢獻,而不是比享受、比得到、比權(quán)力。每個人在各個年齡段,要有每個年齡段的付出作鋪墊。心態(tài)積極健康,責(zé)任心和工作質(zhì)量就會不斷提高,一切就會好起來,你的精神狀態(tài)和獲得感自然也會提高。
以人為本、強化管理,是我們持續(xù)發(fā)展的根本。規(guī)章制度、組織架構(gòu)是公司規(guī)范運作的依據(jù)和行為準(zhǔn)則,大家必須遵守。
三、融合資源、開源節(jié)流 公司在積極融合資源,努力開拓新業(yè)務(wù)、新市場,為全體員工爭取最大的獲得感。大家好,才是我們的共同愿望和最高目標(biāo)。公司事業(yè)的發(fā)展,要依靠大家的力量和智慧。齊心協(xié)力、同心同德,我們才能實現(xiàn)夢想目標(biāo)。面對當(dāng)前復(fù)雜多變的市場困境,“降薪裁員”不是我們的首選,但可能是今后不可回避的現(xiàn)實。
我們要了解行業(yè)發(fā)展大勢,講好公司發(fā)展規(guī)劃故事。敢想、敢做、敢為,就會增加發(fā)現(xiàn)資源的可能性。要積極關(guān)注關(guān)心和利用身邊的一切信息,為未來新模式發(fā)展創(chuàng)造條件。
分公司是公司重要的組成部分和信息源(“星星”),各部門要服務(wù)好分公司,加強交流溝通和信息轉(zhuǎn)換,認真執(zhí)行合作要求,承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),獎勵機制要明確落實。同時,要加強分公司的管理,避免一地“政出多門”、力量分散,也要杜絕“尸位素餐”“腳踩多頭”等現(xiàn)象,影響公司聲譽和發(fā)展。
項目部是公司履職的第一窗口,要認真履行好“第二經(jīng)營部”職能,把資源化為能量,形成“星星之火、可以燎原”之勢。
區(qū)域、項目部、分公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和管理服務(wù)能力還需進一步加強;在市場準(zhǔn)入、資質(zhì)范圍等方面,還需要調(diào)整和提升。沒有新的業(yè)態(tài)突破,我們就很難適應(yīng)新形勢、實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。因此,我們必須改單一同質(zhì)競爭為綜合服務(wù),深化經(jīng)營體制改革,激發(fā)信息資源能量,讓“星星”亮起來。同時,要把傳統(tǒng)服務(wù)鏈“向前”“向后”兩翼延伸,走市場拓展多元化融合發(fā)展之路。
他山之石可以攻玉,我們還要運用自身的優(yōu)勢和特長,積極打造新業(yè)態(tài)、新市場。如主動當(dāng)好“店小二”,做“大佬”企業(yè)的配角等。在轉(zhuǎn)型升級的特殊時期,我們必須打開發(fā)展思路,進一步融合資源、強化合作,滿足日益變化的市場需求,努力做到平穩(wěn)過渡和持續(xù)發(fā)展。希望大家積極行動、獻計獻策。
人頭支出是第一成本,要合理調(diào)配好項目部的組織結(jié)構(gòu)和人員數(shù)量,精簡行政人員的崗位設(shè)置,制訂辦公室運行管理辦法。要建立行政收支數(shù)據(jù)庫,找到收支關(guān)鍵點,用數(shù)據(jù)分析管理成本。要處處厲行節(jié)約,節(jié)省行政辦公支出,盡可能節(jié)省經(jīng)營支出。
四、認識不足、與時俱進 近50年中國特色的改革開放,我們的物質(zhì)經(jīng)濟精神生活發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)常在沒有適應(yīng)變化就又變化了的環(huán)境中過渡,這種“粗放型”“快餐型”的發(fā)展模式是暫時現(xiàn)象,但養(yǎng)成了我們“船到橋頭自然直”的“投機、僥幸和躺平”思維習(xí)慣。殊不知,時代已變,“過去式”已經(jīng)成為歷史,新的社會生產(chǎn)發(fā)展格局已在建立,但我們尚未發(fā)現(xiàn)和警醒。
公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已達到一定水平(盡管有徘徊),也走過了發(fā)展的初創(chuàng)階段。當(dāng)前,我們正處在一個重要的業(yè)態(tài)提升和發(fā)展機遇期,現(xiàn)實正在倒逼我們進步,不進則退。
很多員工還停留在僅有的監(jiān)理服務(wù)上,服務(wù)意識和深度有限,“職稱、資格與執(zhí)業(yè)能力”并不匹配,學(xué)習(xí)意識不強。對全過程工程咨詢與工程總承包的模式轉(zhuǎn)換并未理解和適應(yīng),與業(yè)主對項目建設(shè)的認識和要求不在同一高度。對已經(jīng)到來的市場變化反應(yīng)遲鈍,危機意識不強。在項目前期策劃、后期運維和全過程AI管理上,我們還有很多短板,與高端客戶的需求相比,還有很大差距。
我們要認清當(dāng)前形勢,冷靜剖析認識不足,更要堅定發(fā)展信心。在焦距市場拓展、機制創(chuàng)新、任人唯賢等方面,挖掘發(fā)現(xiàn)供給側(cè)。對開拓新的業(yè)態(tài)和管理舉措,經(jīng)公司商量決策后,可以打破傳統(tǒng)常規(guī),明確職責(zé)權(quán)益,特事特辦。我們要敢于試、敢于闖、敢于冒力所能及的風(fēng)險,不合理就及時調(diào)整,成熟了就積極推廣。
面對新市場、新環(huán)境,我們必須擦亮眼睛、團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,必須利用一切積極因素,想方設(shè)法、戮力奮進。在新賽道上,用專業(yè)技術(shù)、信息資源和經(jīng)驗積累的融合轉(zhuǎn)換,聚力賦能。不足和短板,就是我們今后努力改變的方向。
年中會布置的各項工作要求,請大家認真領(lǐng)會并扎實推進。
二〇二五年七月二十七日